Il Gruppo Ecare, specializzato in soluzioni e servizi di CRM (Customer Relationship Management), ricerca per la propria sede di Modugno (BA):
IT Support analysis & development
La figura dovrà occuparsi della gestione fornitori ( connettività, CTI, gestionali), fornire assistenza specialistica agli utenti interni (tramite telefono o intervento diretto), di sviluppare campagne su piattaforma CTI (Javascript su EasyCim Reitek) e provvedere alla generazione delle necessarie estrazioni su database per il monitoraggio delle attività (MySQL) rispetto a problematiche tecniche che riguardano il funzionamento degli applicativi o dell'hardware;
dovrà inoltre svolgere attività di analisi e sviluppo sw su sistemi in ambito CRM.
Le principali aree di operatività sono:
Analisi e sviluppo
Sistemi di cabling
Sistemi telefonici
Software client
Installazione e manutenzione di strumenti informatici
Requisiti:
Buona conoscenza dei sistemi operativi MSWindows 7/Xp Pro
Ottima conoscenza del pacchetto Office Microsoft
Ottima conoscenza del linguaggio MySQL
Ottima conoscenza delle piattaforme Java Script e .Net
Buona conoscenza delle tipologie di cabling
Principi di funzionamento degli switch di rete
Fondamenti di networking e dei principali protocolli di rete
Principi di funzionamento del protocollo VOIP
Discreta conoscenza dei software antivirus
• Conoscenza della lingua inglese
• Spiccate doti logico- matematiche
• Capacità d'analisi
• Capacità di problem solving e proattività
• Attitudine al lavoro di gruppo
• Flessibilità, cura del cliente e orientamento al servizio
• Disponibilità FT (su orari generalmente 10.00-19.00)
I candidati interessati possono inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo selezione@ecarecontact.it specificando il rif. DT1101 e l'autorizzazione al trattamento dei dati personali.
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